Question : Vous gérez un projet dans un pays naguère connu pour sa politique de discrimination raciale. Dans votre projet, l’équipe est un mélange de plusieurs cultures, mais vous notez …

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Terminologie de management de projet

Élaborer la charte du projet. Processus consistant à développer un document qui autorise formellement l’existence d’un projet et donne autorité au chef de projet pour affecter des ressources de l’organisation aux activités de ce projet.

Cycle de vie itératif. Type de cycle de vie d’un projet dans lequel le périmètre du projet est, en règle générale, déterminé au début du cycle de vie. Toutefois, l’estimation de la durée et des coûts évolue régulièrement au fur et à mesure que l’équipe projet acquiert une meilleure compréhension du produit. Les itérations développent le produit à travers une série de cycles répétitifs, tandis que les incréments ajoutent progressivement des fonctionnalités au produit.

Abréviations courantes

CCB (français) : Comité de maîtrise des changements

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Question de préparation à la certification Project Management Professional 

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Vous gérez un projet dans un pays naguère connu pour sa politique de discrimination raciale. Dans votre projet, l’équipe est un mélange de plusieurs cultures, mais vous notez que certains vieux comportements persistent. Que faites-vous ?
  1. J’ajoute un risque au registre des risques.
  2. Je surveille la situation et traite les conflits au moment où ils apparaissent.
  3. Je réunis toute l’équipe pour clarifier ma position sur ce point et je lui demande de mettre elle-même en place les règles de base d’un code de conduite.
  4. Dès l’instant où il s’agit d’un héritage historique, je préfère ne pas intervenir.
Réponse et explication
Bonne réponse
  1. J’ajoute un risque au registre des risques.
  2. Je surveille la situation et traite les conflits au moment où ils apparaissent.
  3. Je réunis toute l’équipe pour clarifier ma position sur ce point et je lui demande de mettre elle-même en place les règles de base d’un code de conduite.
  4. Dès l’instant où il s’agit d’un héritage historique, je préfère ne pas intervenir.

Explication : Vous devez prende en charge cette situation très delicate (surveiller les conflits quand ils surviennent ou dresser une liste des risques ne sont pas des approaches proactives). Le retrait n’est pas une solution, puique vous avez affaire à une violation de l’étique, voire de la loi. La bonne attitude est de montrer clairement votre position et d’obtenir de la part de l’équipe un retour sur le comportement à adopter. Des règles de base claires établiront vos attentes enc e qui concerne le comportement adéquat de votre équipe.

Voir aussi : PMBOK® Guide – 6ème édition : Sec. 9.4.2.4.

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